방문요양 안내

가정으로 요양보호사가 방문해 어르신의 일상과 건강한 생활을 돕습니다.

장기요양등급을 받은 어르신 또는 등급 신청을 준비하는 가정을 대상으로 상담합니다.

이용 가능 요일과 시간은 장기요양 인정 내용, 보호자 희망시간, 요양보호사 배정 상황을 확인해 조율합니다.

수곡동, 산남동, 분평동 등 청주시 서원구 생활권을 중심으로 상담하며 인근 지역은 전화로 확인해 주세요.

가정 중심 돌봄

방문요양은 어르신이 가장 편안한 공간인 집에서 일상생활을 이어갈 수 있도록 돕는 서비스입니다.

서비스 시작 전 생활 동선, 식사, 위생, 낙상 위험, 보호자 요청사항을 함께 확인합니다.

세면, 식사, 이동, 배변, 옷 갈아입기 등 어르신 상태에 맞춘 생활 지원을 돕습니다.

말벗, 안부 확인, 인지 자극 활동, 생활 상담을 통해 안정적인 일상을 돕습니다.

수급자 본인을 위한 취사, 청소, 주변정돈 등 일상 유지를 지원합니다.

요양보호사는 의료행위, 전문 간호처치, 수급자 본인과 직접 관련 없는 가족을 위한 가사활동, 대청소·김장·손님접대 등 통상 범위를 벗어난 업무를 제공할 수 없습니다.

가능한 서비스 범위는 장기요양급여 제공기준과 어르신의 급여계획에 따라 상담 후 확인합니다.

방문요양 비용은 장기요양등급, 월 한도액, 이용 시간, 감경·면제 대상 여부에 따라 달라집니다.

고정 금액보다 국민건강보험공단의 최신 급여비용 기준을 확인한 뒤 상담을 통해 안내받는 것이 안전합니다.

전화 상담 → 장기요양등급 확인 → 어르신 상태 상담 → 서비스 계획 수립 → 요양보호사 배정 → 방문요양 시작 → 정기 모니터링 순서로 진행됩니다. 등급이 없는 경우에는 장기요양인정 신청 절차부터 안내합니다.